SBI FX口座の解約はわかりづらかった

昔、試しに作って使っていなかった口座、別にそのまま放っておいてもいいのだけど、2018年には「マイナンバー」を登録しなくちゃいけないのが一番のネック。

使わないなら登録もしたくないので解約することにした。

何処の金融機関もそうだけどホームページからだとなかなか解約情報に辿り着かない。そこで何時ものように検索してみた。

よくあるご質問 入出金・口座情報に関するご質問|SBI FXTRADE』のページが検索されて表示してみると一番最後に

Q:口座解約の方法を教えてください。

A:お客様が保有する建玉をすべて決済し、該当口座のご資金を全額出金して頂く必要が
ございます。その後、コールセンタへ連絡し、解約依頼の手続きをお願いいたします。
※「FX取引口座」と「積立FX口座」の双方を同時に解約となります。






「...コールセンターに連絡し、...」って、わざわざ、電話しないと解約もできないのかな??

金融関係だと解約するときにいろいろ理由を聞くこと多いけど、「電話」ってのはハードル高いな、面倒臭いな、辞めさせたくないからだろうけど~~

他に方法ないのかと、探してみるとページの右上の小さく「お問い合わせ」と言う項目があるのでクリックしてみたところ




オンラインで問い合わせできるボタンがあることがわかりました。取りあえずクリックしてみると




お問い合わせ項目に「口座解約依頼」と言う選択肢が出てきました。これで送信してみました。




「お問い合わせ受付完了のご連絡 [SBI FXトレード株式会社]」と言うメールが自動で返信されてきました。時間は21時過ぎです。

翌朝10時過ぎには「RE: 【FXT】お問合せフォーム」が送られてきました。
内容は以下の通りです。


いつもお世話になっております。SBI FXトレード株式会社でございます。

ご依頼を頂いた解約の手続きが完了しました。

これにより、クイック入金や注文発注を受け付けることができなくなって
おりますことをご報告申し上げます。
(取引報告書等の交付のため、取引画面へのログインは可能ですが、
建玉限度額を0円としております。)

また、何かご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。


あれ、電話しなくても簡単に解約できちゃいましたね(笑)
夜に毎日、配信されてくる情報メールも配信停止処理を行いました。解約が完了したし、これでメール配信も終ると思っていたら、1日経っても配信されてくる。

こちらの処理はまだ完了していなようで、また来るようなら再度、停止メールを送信しないといけないかもしれないですね。